정신건강간호사 수련 중 새오름터에서 진행된 ‘위기상황관리’ 정신건강교육을 참관하면서, 위기 상황에서의 대응 능력과 감정 관리의 중요성을 다시 한번 느낄 수 있었다.

첫 번째로, 참여형 대화 유도를 통해 교육 대상자들이 스스로 과거의 경험을 되돌아보고 감정을 표현할 수 있도록 한 점이 인상 깊었다. 단순히 정보를 전달하는 방식이 아닌, ‘나도 이런 경험이 있었는가?’, ‘그때 어떤 감정이 들었는가?’, ‘누가 나를 도와줬는가?’ 등의 질문을 통해 자기 자신을 성찰하고 타인과 감정을 공유할 수 있는 안전한 분위기를 조성한 것이 인상적이었다. 이는 대상자들의 자기 이해를 높이고, 타인의 경험에 공감하는 계기가 되었을 것으로 생각된다.

두 번째로, 위기 상황에서 도움을 요청하는 구체적인 방법을 소개함으로써, 실제 상황에서 어떻게 행동해야 할지에 대한 실질적인 지침을 제공한 점이 매우 유익했다. 특히, 역할별 대응 체계를 설명하면서 각자의 위치에서 어떤 대응이 필요한지 명확히 제시한 점은 참여자들이 자신의 역할과 책임을 이해하는 데 도움이 되었을 것이다.

또한 경찰에 대한 인식 전환을 시도한 부분도 중요하다고 느꼈다. 많은 정신질환자들이 경찰에 대해 부정적인 인식을 가지고 있는데, 이번 교육에서는 경찰이 단순한 통제자가 아닌, 위기 상황 시 도움을 줄 수 있는 자원 중 하나임을 강조하면서 대상자들이 새로운 시각을 가질 수 있도록 유도했다.

마지막으로 자기 점검 활동지를 작성하는 시간을 통해 교육 내용을 내면화하고, 자신의 감정 상태와 위기 대응 능력을 되짚어보는 시간이 주어진 것도 긍정적이었다.

이번 교육 참관을 통해, 정신건강 분야에서는 정보 전달 이상의 접근이 필요하며, 대상자 중심의 참여형 교육이 위기 대응 역량 강화에 효과적일 수 있음을 체감했다. 앞으로 간호사로서, 위기 상황에서 대상자를 지지하고 적절히 대응할 수 있는 능력을 더욱 길러야겠다는 생각이 들었다.